Политика конфиденциальности
Редакция от 11 октября 2026 г.
Политика описывает, какие персональные данные ООО «Хостинг Сервис» (бренд Atom Host, далее — «мы») обрабатывает при использовании сайта atom-host.com и наших услуг.
1. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: имя, email, пароль (храним только в зашифрованном виде — хеш).
- Данные о заказах: выбранные услуги, домены, суммы, даты и статусы оплат.
- Обращения в поддержку: тексты сообщений.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время запросов — в журналах сервера для безопасности.
- Данные для регистрации доменов: контактные данные администратора домена, которые требует регистратор.
Платёжные данные (номер карты и т.п.) мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжная система.
2. Зачем мы их используем
- создание аккаунта и вход в него;
- оказание и оплата услуг, выставление счетов;
- техническая поддержка и уведомления об услугах (окончание срока, работы, инциденты);
- защита от мошенничества и злоупотреблений;
- исполнение требований закона.
Мы не продаём данные и не используем их для рекламы третьих лиц.
3. Кому мы передаём данные
Только подрядчикам, без которых невозможно оказать услугу, и в необходимом объёме:
- облачная база данных и сервис авторизации (Supabase) — хранение аккаунтов и заказов;
- платёжные системы — проведение оплаты;
- регистраторы доменных имён — регистрация доменов (данные могут попасть в публичный WHOIS, если не включена защита WHOIS);
- сервис отправки писем — служебные уведомления;
- государственные органы — только по законному запросу.
4. Cookie
Мы используем только необходимые cookie: для входа в аккаунт (atom_session, atom_refresh). Рекламных и аналитических cookie нет.
5. Сколько храним
Данные аккаунта и заказов — пока аккаунт активен и далее в сроки, установленные законом для бухгалтерских документов. Журналы сервера — до 90 дней. Данные с серверов и хостинга клиента удаляются через 14 дней после окончания услуги.
6. Безопасность
Соединение защищено HTTPS, пароли хранятся в виде хеша, доступ к базе ограничен, каждый клиент видит только свои данные.
7. Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку. Имя можно изменить в личном кабинете, остальное — по запросу в поддержку или на atom.hostsupp@gmail.com. Удаление аккаунта возможно при отсутствии активных услуг и задолженности.
8. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях сообщим по email.
9. Контакты
По вопросам персональных данных: atom.hostsupp@gmail.com, ООО «Хостинг Сервис», Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, мкр. 6, д. 10, кв. 42.